Kto?

Kategorie danych osobowych

Cele przetwarzania

Podstawa prawna

Okres przechowywania

Klienci i ich reprezentanci

Imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, stanowisko i miejsce pracy, NIP, REGON, PESEL, nr i seria dokumentu tożsamości.

Prowadzenie zwykłych relacji z klientami, tj.: administrowanie płatnościami, ogólna komunikacja, zarządzanie codziennymi operacjami zgodnie z uzasadnionymi i uczciwymi praktykami biznesowymi (w tym planowanie, realizacja i zarządzanie współpracą; statystyki, analizy).

W przypadku reprezentantów dane będą przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes związany z realizowaniem relacji biznesowych oraz umów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Realizacja umowy z osobą fizyczną (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Do czasu zrealizowania wskazanego celu, ale nie dłużej niż 12 lat od ostatniego zakupu naszych produktów lub usług.

Zapewnienie ogólnej obsługi klienta i wsparcia, w tym ankiet po-sprzedażowych

Uzasadnione interesy polegające na zapewnieniu zadowolenia klientów oraz doskonaleniu naszych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Uzyskiwanie informacji o klientach i wiedzy na temat sposobu korzystania z naszych produktów i usług (np. poprzez wysyłanie badań satysfakcji lub ankiet rynkowych).

Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zapobieganie oszustwom i zabezpieczenie płatności.

Uzasadnione interesy w zakresie ochrony interesów spółki (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Ustalenie, ochrona lub dochodzenie roszczeń prawnych.

Potencjalni klienci i ich reprezentanci

Imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, stanowisko/ zawód i miejsce pracy.

Generowanie leadów biznesowych  – więcej informacji w części D.

Zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku działań elektronicznych)

lub uzasadnione interesy w promowaniu spółki oraz sprzedaży naszych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. a), f) RODO).

Do czasu pozyskania klienta, jednak nie dłużej niż 5 lat od ostatniej interakcji.

Mierzenie skuteczności w pozyskiwaniu klientów – więcej informacji w części D.

Zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku działań elektronicznych) lub uzasadnione interesy dotyczące pomiaru skuteczności naszych działań (art. 6 ust. 1 lit. a), f) RODO).

Pozyskiwanie potencjalnych klientów.

Podejmowanie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Dostawcy towarów lub usług oraz ich reprezentanci

Imię i nazwisko, służbowy numer telefonu, e-mail, stanowisko i miejsce pracy, NIP, REGON, PESEL, nr i seria dokumentu tożsamości, nr rejestracyjny pojazdu, obywatelstwo.

Prowadzenie zwykłych relacji z dostawcami, tj.: administrowanie płatnościami, ogólna komunikacja, zarządzanie codziennymi operacjami zgodnie z uzasadnionymi i uczciwymi praktykami biznesowymi (w tym planowanie, realizacja i zarządzanie współpracą, przeprowadzanie ratingów kredytowych, a także prowadzenie statystyk i analiz).

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) – w przypadku dostawców będących osobami fizycznymi.

Uzasadniony interes w celu zawarcia i realizacji umowy zawartej z dostawcą, ustalenie, obrona lub dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)

Do czasu zrealizowania wskazanego celu, ale nie dłużej niż 12 lat od ostatniego zakupu produktów lub usług.

Pozyskiwanie i lokalizowanie dostawców. Zawieranie i  realizowanie postanowień zawartych umów.

Prawnie uzasadniony interes polegający na zaspokajaniu potrzeb biznesowych i prowadzeniu regularnej działalności gospodarczej (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Osoby odwiedzające fizyczne lokalizacje

Imię i nazwisko, nazwa firmy, numer rejestracyjny, jeśli dotyczy, data i godzina wizyty, numer dokumentu tożsamości, wyniki kontroli trzeźwości.

Zapewnienie bezpieczeństwa naszych fizycznych lokalizacji, ochrona informacji poufnych oraz zapobieganie przestępstwom
i ich rozwiązywanie w naszych fizycznych lokalizacjach.

Uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa na terenie obiektu oraz ochronie pracowników, gości, informacji i mienia (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Do 2 lat od dnia rejestracji;

wyniki z kontroli trzeźwości wskazujące na stan po użyciu alkoholu albo stan nietrzeźwości przechowuje się przez okres nieprzekraczający roku od dnia ich zebrania.

Do 90 dni od dnia rejestracji lub tak długo, jak to jest konieczne w związku z trwającą sprawą.

Nagrania z monitoringu wizyjnego, obejmujące wizerunek, datę i miejsce nagrania, numer rejestracyjny i model pojazdu.

Odbiorcy wiadomości marketingowych

Imię i nazwisko, zwrot grzecznościowy, stanowisko/ zawód miejsce pracy, e-mail,  numer telefonu.

Dystrybucja komunikacji marketingowej.

Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Do czasu wycofania zgody na kontakt w celach marketingowych.

Osoby korzystające z formularzy kontaktowych

Imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu,  zawód, firma, miejscowość, kraj.

Udzielenie odpowiedzi. Przekazanie na żądanie osoby, która się kontaktuje, niezbędnych informacji, w tym przedstawienie oferty.

Komunikacja w celach marketingowych, promocji i sprzedaży produktów i usług spółki, a także w celu zapewnienia wsparcia.

Jeśli zapytanie dotyczy (potencjalnego) zawarcia umowy, podstawą prawną będzie podjęcie kroków niezbędnych do zawarcia umowy lub realizacji istniejącej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Zgoda na przekazanie informacji marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli zapytanie nie dotyczy umowy, ani oferty, podstawą prawną będzie nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Do czasu zakończenia kontaktu, a następnie przez okres niezbędny do naszych celów dokumentacyjnych.

W przypadku danych przetwarzanych w oparciu o zgodę, do czasu ustania celu lub wycofania zgody.

Użytkownicy konta

Imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, zawód, firma, adres.

Dostarczanie użytkownikowi naszych usług w witrynach internetowych lub aplikacjach.

Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Do momentu zamknięcia konta, a następnie przez okres niezbędny do naszych celów dokumentacyjnych.

Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Do czasu wycofania zgody.

Zarządzanie utworzonymi kontami użytkowników; do celów bezpieczeństwa, statystycznych i analitycznych

Uzasadniony interes w prowadzeniu statystyk i analiz w celu poprawy komfortu użytkowania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Do momentu zamknięcia konta, a następnie przez okres niezbędny do naszych celów dokumentacyjnych.

Odwiedzający profile w mediach społecznościowych

Informacje publicznie dostępne na profilu użytkownika, w tym imię i nazwisko, płeć, stan cywilny, miejsce pracy, zainteresowania, wizerunek i miasto; czy użytkownik „polubił” lub zastosował inne reakcje na naszym profilu; komentarze pozostawione na naszych postach; treści udostępnione spółce z zamiarem interakcji;
fakt odwiedzenia naszego profilu; adres IP.

W celu ulepszania naszych produktów i usług, w tym naszych profili i stron w mediach społecznościowych;
do celów statystycznych i analitycznych;
w celu komunikowania się z użytkownikami, jeśli angażują się oni w nasze treści (komentarze, recenzje, wiadomości); w celu ponownego udostępniania udostępnionych nam treści.

* Dostawcy platform mogą przetwarzać dane osobowe użytkownika do własnych celów – należy pamiętać, że jest to poza naszą kontrolą.

Uzasadniony interes polegający na możliwości komunikowania się z użytkownikami i kierowania do użytkowników komunikacji marketingowej na naszych profilach w mediach społecznościowych, a także nasz uzasadniony interes polegający na doskonaleniu naszych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Okresy przechowywania są określane przez dostawców platform mediów społecznościowych i można je znaleźć w ich politykach prywatności:

Meta (Instagram, Facebook): https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect&locale=pl_PL

Google (YouTube): https://policies.google.com/privacy?hl=pl

LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy?

X (dawniej Twitter): https://twitter.com/pl/privacy

Opis

Kiedy?

Kategorie danych osobowych

Cele przetwarzania

Podstawa prawna

Okres przechowywania

Pliki cookie, piksele śledzące, narzędzia mediów społecznościowych i inne technologie używane przez nasze strony internetowe oraz aplikacje

Gdy użytkownicy odwiedzają nasze strony internetowe lub aplikacje i wyrazili oni zgodę na korzystanie z plików cookie lub podobnych technologii.

Adres IP, adres MAC, typ przeglądarki i urządzenia, strona internetowa, która odesłała użytkownika do strony internetowej lub aplikacji, wyszukiwane hasła wprowadzone do wyszukiwarki, które doprowadziły użytkownika do naszej strony internetowej, historia przeglądania, aktywność kliknięć oraz schematy korzystania i nawigacji po stronach internetowych i aplikacjach.

* Kategorie zależą od zgody wyrażonej w banerze plików cookie. Można to zmienić w dowolnym momencie tutaj

W celu prowadzenia działań marketingowych, w szczególności w celu ułatwienia korzystania ze stron internetowych i aplikacji; w celu rozwoju usług, statystyk i analiz; w celu dostarczania spersonalizowanych treści i wyszukiwania.

Uzasadnione interesy związane z udostępnianiem działającej strony internetowej i aplikacji, marketingiem, rozwojem i dostarczaniem statystyk, oceną, promocją i sprzedażą naszych produktów
i usług za pośrednictwem własnych plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w związku z marketingowymi plikami cookie i statystycznymi plikami cookie stron trzecich (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Ponadto zawsze uzyskujemy ważną zgodę na korzystanie z plików cookie z wyłączeniem ściśle niezbędnych plików cookie i innych technologii.

Dane osobowe uzyskane za pomocą plików cookie, pikseli, podobnych technologii i narzędzi mediów społecznościowych są usuwane zgodnie z opisem w informacji dotyczącej plików cookie.

Grupy niestandardowe/ podobni odbiorcy na Facebooku lub Platformie X

Gdy użytkownik zarejestruje się w celu otrzymywania naszych informacji marketingowych  i zaakceptuje nasze pliki cookie, piksele lub podobne technologie, w niektórych przypadkach wyślemy do Facebooka (Meta) lub X (Twitter) nieodwracalnie zaszyfrowane informacje.

Adres e-mail,
a w niektórych przypadkach informacje o zainteresowaniu jednym lub większą liczbą naszych produktów.

W celu utworzenia listy odbiorców dla dalszych reklam za pośrednictwem Facebooka lub X.

Uzasadniony interes w rozpowszechnianiu wiedzy o naszych produktach i usługach, w tym wśród innych osób, które mogą mieć podobne zainteresowania naszymi produktami i usługami (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w związku z wyrażoną zgodą (art. 6 ust. 1 lit a RODO).

Do czasu wycofania zgody.

Użytkownik może zmienić ustawienia na swoim koncie na Facebooku tutaj.

Instrukcja, jak  zmienić ustawienia prywatności w X jest dostępna tutaj.

Śledzenie wiadomości
e-mail

Wiadomości
e-mail przekazywane przez nas w celach marketingowych na podstawie udzielonej zgody lub w związku z wydarzeniami, na które użytkownicy się zapisali, mogą zawierać technologie śledzenia, które informują nas o tym, czy odbiorca otrzymał lub otworzył wiadomość
e-mail lub kliknął link w wiadomości e-mail.

Śledzenie informacji o interakcji użytkownika z naszymi
e-mailami.

Dostarczanie spersonalizowanych treści, analiz i statystyk.

Zgoda na to działanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na komunikację marketingową: do momentu wycofania takiej zgody.

Kategorie administratorów

Rodzaj danych osobowych

Podstawa prawna

Podmioty publiczne, organy ścigania, sądy, prawnicy i biegli rewidenci

Informacje wymagane przez przepisy prawa lub związane z ustaleniem, ochroną lub dochodzeniem roszczeń.

Nasz obowiązek, wynikający z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub nasze prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1lit. f RODO).

Podmioty obsługujące płatności

Dane dotyczące płatności.

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki wynikające z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit c RODO).

Kategorie danych osobowych

Elementy danych osobowych

Cele przetwarzania

Podstawy prawne

Okres przechowywania

Dane identyfikacyjne
(obowiązkowe)

Imię (imiona) i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez kandydata (np. numer telefonu, adres email)

Przeprowadzenie procesu rekrutacji

Uzgodnienie warunków współpracy i złożenie oferty pracy

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z art. 22¹ Kodeksu pracy

                              Po złożeniu oferty – podjęcie niezbędnych kroków w celu zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO

W przypadku otrzymania
i zaakceptowania przez kandydata oferty pracy w ROCKWOOL Polska, dane osobowe uzyskane w procesie rekrutacji będą przechowywane w aktach pracowniczych.

Jeżeli kandydatowi nie zostanie zaoferowane stanowisko, wówczas jego dane zostaną usunięte po upływie sześciu (6) miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji.

Dane identyfikacyjne
(nieobowiązkowe)

Zdjęcie i inne nieobowiązkowe informacje zawarte w zgłoszeniu do pracy lub przekazane
w trakcie procesu rekrutacyjnego (np. wiek, płeć, obywatelstwo, miejsce urodzenia, stan cywilny, narodowość, zainteresowania).

Dane szczególnych kategorii przekazane z inicjatywy kandydata (stan zdrowia, pochodzenie etniczne, informacje o seksualności, przynależności do związków zawodowych, itp.)

Przeprowadzenie procesu rekrutacji

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub (art. 9 ust. 2 lit. a ) RODO

W przypadku otrzymania
i zaakceptowania przez kandydata oferty pracy w ROCKWOOL Polska, dane osobowe uzyskane w procesie rekrutacji będą przechowywane w aktach pracowniczych.

Jeżeli kandydatowi nie zostanie zaoferowane stanowisko, wówczas jego dane zostaną usunięte po upływie sześciu (6) miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji.

Edukacja i umiejętności

Przebieg wykształcenia, szkolenia, stopnie naukowe, znajomość języków. Przebieg dotychczasowego zatrudnienia (*)

Posiadane kompetencje, osiągnięcia, a także ogólny wizerunek

Weryfikacja umiejętności i kwalifikacji wymaganych na danym stanowisku

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z art. 22¹ Kodeksu pracy.

                           Uzasadniony interes w ocenie, czy dana osoba spełnia wymagania (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

W przypadku otrzymania i zaakceptowania przez kandydata oferty pracy w ROCKWOOL Polska, dane osobowe uzyskane w procesie rekrutacji będą przechowywane w aktach pracowniczych.

Jeżeli kandydatowi nie zostanie zaoferowane stanowisko, wówczas jego dane zostaną usunięte po upływie sześciu (6) miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji.

Referencje
(nieobowiązkowe)

Referencje od poprzednich lub obecnych pracodawców

Weryfikacja umiejętności i kwalifikacji

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

W przypadku otrzymania i zaakceptowania przez kandydata oferty pracy
w ROCKWOOL Polska, dane osobowe uzyskane w procesie rekrutacji będą przechowywane w aktach pracowniczych.

Jeżeli kandydatowi nie zostanie zaoferowane stanowisko, wówczas jego dane zostaną usunięte po upływie sześciu (6) miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji.

Karalność (nieobowiązkowa, z wyjątkiem stanowisk, dla których wynika to wprost z przepisów prawa)

Sprawdzenie historii karalności, jeśli jest to wymagane na danym stanowisku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

Zgodność z wymogami prawnymi dotyczącymi stanowiska

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO

W przypadku otrzymania oferty pracy w ROCKWOOL Polska, dane osobowe uzyskane w procesie rekrutacji będą przechowywane w aktach pracowniczych.

W przeciwnym przypadku dane zostaną usunięte po upływie sześciu (6) miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji.